Порядки поменялись, а многие не заметили…

Как показывает практика, чаще всего собственники жилья жалуются на некачественное оказание услуг, а главное – на необоснованные денежные запросы со стороны обслуживающих организаций.

Пока в Тикси существует только одна организация, которая обслуживает дома – это Булунский филиал ГУП «ЖКХ РС(Я)». О работе управляющей организации и коммунальных перспективах мы поговорили с замначальника правового департамента ГУП «ЖКХ РС(Я)» О.В. Верховской и замначальника департамента эксплуатации объектов ЖКХ ГУП «ЖКХ РС(Я)» Л.Н. Сухановой.

Оксана Верховская.

-- Законодательство и принцип работы управления многоквартирным  домом (МКД) давно изменились, а люди пока не перестроились, менталитет после со­ветских времен еще остался. Всю ответст­венность за свое помещение несёт собст­венник.

Проведение собраний, как было 10 марта в ЭКЦ «Айхал», для сбора подписей, ре­гистрации, заключения договоров – это обязанность собственников жилья. Ад­министрация поселка совместно с соб­ственниками жилья в МКД могли собраться сами и решить поставленные вопросы, составить соответствующий про­токол, проголосовать и принять решение. Пос­ле этого собственники должны были уведомить о принятом решении управ­ляющую компанию. В этом ГУП «ЖКХ РС(Я)», как управляющая компания, ока­зы­вает только содействие и помощь.

Управляющая компания предлагает только те услуги, которые она может пре­доставить. На эти услуги существует экономически обоснованный тариф, с кото­рым мы можем работать при условии 100% оплаты, без убытка. В данный момент 100% оплаты нет, долги только растут, а, соответственно, это – всё равно работа в убыток. Поэтому мы предлагаем, а жильцы либо соглашаются, либо ищут другую управляющую компа­нию. В данной ситуации, так как в Тикси другой альтернативы нет, соответственно, люди соглашаются. Мы, в свою очередь, не завы­шаем цены на тарифы.

В 2014 году, когда подписывали пре­дыдущий договор, установленная цена на жилищные услуги была минимальной, и она сохранилась в течение трёх лет. До сегодняшнего дня ГУП «ЖКХ РС (Я)» не повышал цену на эти услуги. Но нужно учесть то, что с тех пор цены выросли в несколько раз. В этом году мы подписываем договор уже с индексацией тарифов на 10%. И тарифы будут теперь индексироваться ежегодно 1 апреля. По­вышение коммунальных услуг от нас не зависит, она как повышалась 1 июля, так и будет повышаться.

Коммунальные и жилищные услуги

Например, если посмотреть в квитан­циях, то жи­лищ­ные услуги находятся вверху листа, а коммунальные – внизу. Цены на коммунальные услуги регулирует государство. А на жилищные услуги тарифы устанав­ливает компания, которая выполняет эти услуги. Компания, условно говоря, мо­жет установить цену в 100 рублей, и, соот­ветственно, услуга будет выполняться на 100 рублей. Например, собственники могут помимо основного перечня услуг, который мы устанавливаем по минимальным ценам, предусмотренных законом, добавить но­вые или увеличить имеющиеся. А если люди хотят больше, предположим: «Хочу получать эту услугу не раз в неделю, а каждый день», соответственно, увеличится тариф на эту услугу. Но никто не хочет платить больше. У нас минимальный тариф с минимальными услугами. Но если люди захотят больше платить, то без проблем. Большие города давно перешли на такую систему оплаты. В каждом доме может быть разный тариф. Тариф устанавливается собранием собственников.

Тариф за техническое обслуживание у вас 18 рублей, а с 1 апреля он станет чуть больше 20-ти рублей.

На сегодняшний день в Тикси самая большая задолженность по квартплате. Больше 70 млн. рублей!

Капитальный ремонт

– У собственников есть такое право – проведение капитального ремонта вне графика, то есть досрочно. Для этого необходимо всем собственникам дома обратиться в Фонд капитального ремонта (ФКР) с заявлением о прове­дении капитального ремонта, пред­положим, ремонта кровли. Для этого надо собрать всю документацию, в кото­рую входят акты обследования, под­твержденные администрацией муни­ципального образования с указанием, что действительно запланированной даты по графику ремонта здание ждать не может. И всем жильцам дома нужно собрать квитки и подтвердить, что у них нет задолженности по оплате капитального ремонта. Тогда Фонд рассматривает до­кументы и, если имеются все основания для проведения внепланового ремонта, выделяет денежные средства на его проведение. Другие ремонтные работы будут проводиться согласно графику.  А если люди не соберут документы и не напишут соответствующие письма, то никто к ним не придёт и не скажет: «А давайте мы у вас проведем капитальный ремонт пораньше!».

Аренда

– Чем больше по площади у вас квартира, тем больше у вас доля в общедомовом имуществе. Предположим, магазины, которые расположены в техэтажах некоторых ваших домов, могут приносить пользу. Муниципалитет не вправе самостоятельно отдавать ту или иную площадь предпринимателю под магазин. Это должно решаться всеми собственниками многоквартирного дома: отдавать или нет свободное помещение своего жилого многоквартирного дома под магазин. При этом нужно определить способ оплаты аренды. За счет этой оплаты собственники могут построить, к примеру, на придомовой территории детскую площадку. Это есть способ зарабатывания денег на облагораживание собственного дома. Например, можно в договоре с предпринимателем прописать пункт, что собственники оплачивают за минимальный перечень услуг техничес­кого обслуживания данного помещения, а предприниматель, в свою очередь, в счет оплаты производит косметический ремонт (покраска подъезда, установка качественных дверей и т.п.).

У собственников есть право распоряжаться общедомовым имуществом. Суть самой передачи собственникам изначально была в том, что, отдавая многоквартирный дом в собственность жильцам, люди сами бы смогли решать, что делать. На сегодняшний день люди на Крайнем Севере пока этого не понимают.

Коммунальные и жилищные услуги

Любовь Суханова. Очень сложно населению объяснить различие между жилищными  и  коммунальными  услугами. Это – две разные вещи.  К коммунальным услугам относится   деятельность   исполнителей  коммунальных  услуг  по оказанию  потребителям услуг холодного  и  горячего  водо-

снабжения,  элек­троснабжения  (вода, отопление, свет, канализация). Жилищные – это техни­ческое обслуживание домов, уборка двора, подъездов.

Капитальный ремонт

– И ещё одна проблема в том, что люди не могут разграничить понятия «капитальный» и     «текущий» ремонты.    Мы пытаемся объяснить, но возникают сложности, потому что в квитке оплаты за коммунальные расходы есть строка «сбор денег на капитальный ремонт». Отметим, что мы являемся лишь агентами по сбору этого платежа. Мы всё до копейки перечисляем в Фонд капитального ремонта (ФКР). Этот фонд мог бы сделать и свою кассу, но мы взяли это на себя, прежде всего, для удобства людей, чтобы они не бегали по разным кассам. Фонд делает свой график ремонтных работ согласно поданным заявкам муниципалитета, где они должны указывать степень изношенности здания. Всю необходимую информацию по Фонду капитального ремонта можно получить на сайте www.fondkr.ru.

Аренда. Поселок Черский как пример

– Например, некоторые собственники МКД  Черского Нижнеколымского района отдали в аренду предпринимателям под магазин техэтажи. Когда идешь по улицам поселка, сразу замечаешь – ухоженная территория дома, крыльцо, установленные качественные двери с домофонами в подъездах, поменяли кровлю на крылечках подъездов. Все чисто. Люди уже боятся, что предприниматели съедут из их домов, так как все это благоустройство было налажено благодаря предпринимателям, занявшим техэтажи. И там невозможно увидеть ни крыс, ни пьяных людей. В подъездах тепло. Конечно, эта система пока работает не во всех домах Черского, но люди уже взялись за это. Это все зависит от собственников. В Тикси есть все возможности использовать арендные платежи для ремонта общедомового имущества. Для этого собственники должны собраться и проявить активность.

«Чисто не там, где убирают,  а там, где не сорят»

– В связи с тем, что жителей Тикси беспокоит неудобное, по их мнению, местополо­жение мусорных баков, то хочется отметить, что в ближайшее время будет рассмотрен этот вопрос. Мусо­роуборочная машина «КаМаз» далеко не маленькая и автомобиль не может подъезжать к каждому подъезду, как того хотят некоторые тиксинцы.

Во время обхода домов Тикси были несколько раз свидетелями того, как жители домов свои мусорные мешки оставляют на лестничной площадке или на подоконнике подъезда. Нам кажется, что это, прежде всего, вопрос воспитания гражданина. Как говорится: «Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят».

Ну и в конце нашего разговора хотелось бы пожелать тиксинцам, прежде всего, чтобы люди стали более активными, объединились и приняли шаги, которые улучшили бы их жилищные условия.

Все зависит от вас, уважаемые собственники, только вы можете обустроить свой многоквартирный дом так, как вам того хочется.

Куда подавать заявки на освещение

и установку входных дверей

Для подачи заявок по минимальному перечню услуг необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по телефонам: 52-4-25 или 8924-870-00-28.

При этом после подачи устной заявки, вы вправе спросить у диспетчера номер заявки, под которым он зафиксировал ваше телефонное сообщение.

 Вдогонку

Во время собрания с жите­лями п. Тикси представители ГУП "ЖКХ РС(Я)" торжес­твенно вручили приз (те­левизор) победителю кон­­курса по определению наз­вания новой котельной в п. Тик­си Никифоровой Ели­за­вете Ива­новне.

Официальное название ко­тель­ной п. Тикси – «Аркти­ка». Имен­но Елизавета Ива­новна первой предложила это название.

Анатолий ИВАНОВ