Незавидная участь злостных неплательщиков
На днях в некоторых квартирах перестала работать система смыва – то ли засор, то ли что еще. Пока вооруженные вантузами и стоящие по колено в собственных нечистотах хозяева этих квартир поминали ЖКХ не самыми добрыми словами, сами работники ЖКХ лишь пожимали плечами и отвечали: «А что нам еще остается делать?».
Корреспондент «МА» попытался разобраться в ситуации и взял комментарий у начальника Булунского участка филиала «Коммунтеплосбыт» ГУП «ЖКХ РС (Я)» ШАХУРДИНА Ивана Алексеевича.
– Дело в том, что подобные неприятности случились лишь со злостными неплательщиками. Собственники жилья, регулярно не платившие по жилищно-коммунальным услугам, теперь оказались буквально прижатыми к стенке. Многие из неплательщиков теперь стоят перед простым выбором: либо платишь долги, либо ходишь в туалет к доброму соседу или на улицу. На самом деле, такие мероприятия [блокировку труб] приходится проводить чуть ли не постоянно, и даже такие действия не всегда являются решением проблемы. За всё время работы общая дебиторская задолженность по району накопилась на астрономическую сумму и теперь составляет более 62 млн рублей.
Мы не преследуем цель сразу же применять штрафные санкции по отношению ко всем неплательщикам поголовно, всё-таки они полноправные потребители, а мы – поставщики услуг. И потому тем, кто не может или не хочет платить вовремя, мы даем шанс уладить всё до того, как дело примет серьезный поворот. Мы всё прекрасно понимаем и видим, действительно ли собственник не платит в силу обстоятельств или просто игнорирует и намеренно просрочивает платежи. Мы не блокируем санузлы сразу, мы не переходим к активным действиям за малейшую неуплату. Перед тем, как в санузле штрафника появится «неожиданный засор», этому самому штрафнику придут два оповещения. Порядок оповещения такой: сначала вручается первичное уведомление с просьбой погасить задолженность в срок 30 календарных дней. Если долг всё еще не уплачен, то высылается вторичное уведомление с требованием и сроком уже меньшим – 10 дней. И только после всего этого мы имеем право ставить блокировку. До этого, как правило, дело доходит редко, несмотря на подавляющее большинство крупных должников. Поэтому следует считать такие способы борьбы скорее показательным актом. Начинаем со злостных неплательщиков, так что у мелких должников есть время задуматься над этим. Мы начали ставить блоки около недели назад, и сейчас заблокированы порядка 15-20 квартир.
Наряду с этим хочется сказать большое спасибо тем немногим дисциплинированным потребителям, которые заботятся о своей репутации и платят вовремя. В сезон отпусков такие люди заранее оплачивают счета наперед.
Есть и так называемые «мертвые души», т.е. те, кто прописан в квартирах, но фактически по месту регистрации не проживает. Понятно ведь, почему необитаемые годами квартиры формально числятся за собственником – корыстная цель. Тем не менее, долги за ЖКХ в такой квартире по-прежнему начисляются, никто эти долги не оплачивает. В таких случаях мы обращаемся за помощью в муниципальные органы. Ситуации в каждом таком деле разной степени сложности и требуют разных решений.
Можно сказать, что ситуация с должниками шла к своему апогею на протяжении многих лет, сейчас достигла своеобразной точки кипения, и поэтому работникам ЖКХ пришлось пойти на такие меры. Однако эти меры – еще не крайние. Если неплательщик усугубляет положение дальнейшим игнорированием ситуации, комплекс ЖКХ вправе привлечь судебные органы.
Одному из корреспондентов газеты «МА» был продемонстрирован процесс блокировки санузлов из «черного списка». В качестве «пациента» был выбран один из домов по улице Морской. Рассказывает инженер-теплотехник БУ ГУП «ЖКХ РС (Я)» ПЕСТЕРЕВ Андрей Семёнович:
– Итак, мы забрались на крышу. Теперь нам надо подготовиться к дальнейшим действиям. Первым делом один из нас (работников было трое) одевается в специальный костюм (один из работников начинает надевать на себя защитные очки и белый костюм, напоминающий зимний маскхалат – такие обычно используют военные), чтобы не запачкаться в возможном фонтане нечистот. Бывает всякое, сами понимаете. Далее мы подготавливаем сам «зонт». Так называется вот этот нехитрый агрегат (на вид вполне себе хитроумное устройство, с камерой, насосом, проводами и прочими высокотехнологичными примочками). Вставляем в «зонт» складную трубу, прикручиваем нашего главного героя (под «главным героем» имеется в виду обыкновенный сдутый оранжевый шарик с шипами-пупырышками), делаем еще пару движений – и суем трубку в канализационный выход шариком вниз. Сразу отметим, камера нужна как раз для того, чтобы найти канализационную трубу должника. Ее и блокируем, соседние выходы при этом не затрагиваются. Раскрывать все нюансы этого дела не стану – профессиональная тайна всё-таки. Когда должник перестает быть должником, шарик сдувается и открывает проход. Совет нашим друзьям-неплательщикам – не пытайтесь, даже не думайте самолично устранять такой засор – последствия будут довольно невеселыми.
Михаил Захаров
Фото автора